当消费者开始关注价格时，作为导购员的你应当巧妙引导，让顾客的目光从单纯的商品价格转向商品的使用价值。别再让顾客纠结于“贵不贵”的问题，而应当引导他们去关注商品是否“物有所值”。
在导购的过程中，导购员不仅要发现顾客不愿意购买的原因，更要深入挖掘这些原因背后的真实情况。只有了解顾客的真实需求，才能针对性地做出引导，让顾客改变主意。当顾客说出“我出去转转”时，不要急于放弃，这可能是他们的一种心理战术，也可能是他们尚未找到心仪的商品。作为导购员，你需要敏锐地判断顾客的真实意图，然后给出专业的引导。
在商品销售中，顾客关注的永远是价格，而导购员的工作则是演绎商品的价值。你的任务是要让顾客看到价值超越价格的存在，让他们感受到物超所值的购物体验。只有这样，顾客才不会一味地追求低价格。
每一次促销活动都有一个共同的特点：活动期间销量会有所增加甚至明显增加。但这只是暂时的，活动前后的一段时间内销量往往不尽人意。原因在于活动之前的广告和宣传会激发消费者的购物欲望，使得他们在活动期间集中消费。作为一名专业的导购员，你的职责不仅仅是销售商品，更重要的是引导顾客正确消费，避免他们在活动前后陷入不必要的等待和犹豫。
