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随着疫情防控的升级，满足群众日常办事需求并减少人员聚集成为各地政务服务的重点。对此，各地推出了多种便民措施，如“零跑腿”“非接触式”政务服务等，确保群众在家就能办事、办成事。
浙江丽水庆元县：政务服务不用跑
在浙江丽水庆元县，一家食品公司的办税员胡月红因为账务积压而焦虑。但在税务局咨询后，她通过电子税务局申请了发票邮寄，轻松解决了问题。庆元县办税服务厅负责人介绍，疫情期间，大部分涉税业务都可以足不出户办理，大大方便了纳税人。除了日常业务，该县还推出了网上办理“入关”证明等便民措施。目前，丽水市4839项政务服务事项均可通过手机应用“浙里办”完成办理，涵盖了民生商企等各类业务。这种“不见面资料报送、网上审批”的机制减少了直接接触，提高了复工效率。
北京海淀区：视频开庭保障劳动者权益
受疫情影响，北京市海淀区劳动人事争议仲裁院采用微信视频开庭审理案件。小张是某教育科技公司的员工，因未签订劳动合同而申请仲裁。由于疫情原因，案件难以如期开庭。于是，海淀仲裁院通过微信视频进行了审理。视频开庭保障了劳动者的合法权益，使得劳动者不必到达庭审现场就可以开庭。目前，海淀仲裁院采用公用微信账号进行视频开庭事宜的沟通。
重庆江北区：线上招聘精准匹配岗位
受疫情影响，许多招聘会无法如期举行。江北区就业和人才中心组织了一批重点企业，通过线上招聘平台进行招聘。求职者只需登录网站填写简历、选择岗位即可。这种方式避免了求职过程中可能出现的各种问题，如信息泄露、用工不实等。足不出户，求职者就能完成求职流程。重庆市人力资源和社会保障局要求实行网上招聘，以确保防疫期间的安全。
这些地区的政务服务创新举措，既满足了群众的需求，又减少了人员聚集，为疫情防控工作做出了积极贡献。通过“零跑腿”“非接触式”等便民方式，政务服务变得更加高效、便捷，为群众提供了实实在在的便利。江北区就业和人才中心精心筛选招聘企业，确保为求职者提供优质的就业机会。借助先进的线上招聘平台，他们定期举办各类专项线上招聘会，这些活动针对不同人群，展现出独特的魅力。借助大数据的力量，他们精准匹配求职者和企业需求，并通过重点推送，让人才与岗位无缝对接，大大简化了求职过程，为求职者和本地企业搭建起便捷的桥梁。
对于许多初次接触线上招聘的农民工和年龄较大的求职者来说，线上招聘似乎是一个陌生的领域。为了让更多人受益，江北区就业局与社区工作人员紧密合作。在疫情的排查工作中，他们不仅挨家挨户进行，还借此机会向居民们普及线上招聘的优势，并向农民工群体发放详尽的岗位信息表，帮助他们与企业建立联系。
重庆市就业服务管理局副局长石屹表示：“我们计划进一步推动职业技能的线上培训，并推出线上登记二维码，以便更准确地了解求职者的意愿和需求。”这一系列的措施旨在打破线上招聘的壁垒，让更多人享受到便捷高效的求职体验。
采访结束时，张琳收到了一家意向公司的邀请，她激动地说：“我终于有了着落。”她的喜悦之情溢于言表，这也是江北区就业和人才中心不懈努力的结果。在他们的帮助下，越来越多的求职者像张琳一样找到了理想的工作机会，这无疑是江北区就业和人才中心为社会做出的重要贡献。
